ETIKA BER-SMS
- Segera membalas – Bila menerima SMS segera balas, jika terjadi penundaan ucapkan permintaan maaf.
- Minta maaf - Jika SMS kita salah kirim, segera kirim SMS yang berisi permintaan maaf karena telah salah kirim.
- Konfirmasi telepon - Jika SMS penting yang Anda kirim tidak segera mendapat balasan, konfirmasikan lagi melalui telepon.
- Jangan langsung hapus - Jika mengirim/menerima SMS yang penting, jangan langsung dihapus sampai urusan yang dimaksud sudah selesai.
- Ucapkan salam - Ucapkan Assalamualaikum, selamat pagi, siang, sore untuk mengawali pesan.
- Pesan singkat tapi jangan banyak singkatan - sampaikan pesan dengan singkat dan jelas. Jangan terlalu banyak menggunakan singkatan terutama yang tidak lazim.
- Santun - Gunakan kata-kata yang formal, santun dan tidak bersifat memerintah. Jangan menggabungkan antara huruf dan angka seperti “s4y4″, “th4nks”, dsb. Dan jangan menggunakan tanda seru atau tanda tanya yang berlebihan (contoh, “!!!”, “????”, “?!?”)
- Identitas - Gunakan nama Anda dan nama instansi tempat Anda bekerja. Hal ini akan kelihatan lebih resmi dan akan memudahkan mitra kerja Anda untuk mengenali SMS Anda, karena bisa jadi orang yang Anda SMS tidak menyimpan nomor Anda.
- Terimakasih - Akhiri dengan ucapan terimakasih
siiip... lebih banyak posting lg ya????
BalasHapusoc...
BalasHapushehe